Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que se tratan en Armony Bienestar es el equipo de Armony Bienestar. Contacto: Armony Bienestar por WhatsApp al +54 9 11 7245-7348.

2. Qué datos recopilamos

Según quién seas, tratamos estos datos:

• Profesionales que publican un perfil: nombre profesional, categoría, zona, dirección (solo si se informa), número de WhatsApp, horario, descripciones, técnicas, idiomas, medios de pago y fotos. También guardamos la constancia de aceptación de los términos (fecha y versión) y el resultado de la verificación (si fue verificada y cuándo).
• Quienes envían un reporte: el motivo, la descripción y, si lo desean, un dato de contacto.
• Quienes navegan el Sitio: no pedimos datos para navegar. Contamos de forma agregada las visitas a cada perfil y los clics en su botón de WhatsApp, sin identificar a las personas.

No guardamos copias del documento de identidad: se muestra por WhatsApp solo para verificar y no se conserva.

El contacto entre una persona y una profesional se hace por WhatsApp, fuera del Sitio, bajo las condiciones de ese servicio.

3. Para qué usamos los datos

• Verificar, publicar y mantener los perfiles de las profesionales.
• Mostrar el perfil en el Sitio y permitir que las personas la contacten.
• Administrar planes, pagos y vencimientos.
• Atender reportes y mantener la seguridad y la calidad del Sitio.
• Medir cuántas visitas y contactos recibe cada perfil, para informárselo a su titular.

4. Consentimiento

Tratamos los datos de las profesionales con su consentimiento, que se presta al completar el formulario de perfil y aceptar estos documentos. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento pidiendo la baja del perfil.

5. Qué datos se hacen públicos

En el perfil se muestra lo que la profesional completó para ser publicado: nombre profesional, zona, fotos, textos, técnicas, horario, idiomas, medios de pago y su número de WhatsApp para que la contacten.

La dirección y el mapa solo se muestran si la profesional lo pidió expresamente. Si no, la dirección queda en reserva y no se publica.

6. Con quién compartimos los datos

Para funcionar, el Sitio usa servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre:

• Google Firebase: base de datos del Sitio.
• Cloudinary: almacenamiento y entrega de imágenes.
• Netlify: alojamiento del Sitio.
• Google Maps: muestra el mapa en los perfiles que lo habilitaron.
• WhatsApp (Meta): canal de contacto, usado fuera del Sitio.

Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al aceptar esta política se consienten esas transferencias.

No vendemos los datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de un perfil mientras esté activo y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o administrativas (por ejemplo, registros de pagos). Las solicitudes rechazadas se eliminan. Los datos de un perfil se eliminan a pedido de su titular.

8. Tus derechos

Toda persona puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de sus datos personales, y retirar su consentimiento, escribiendo a Armony Bienestar por WhatsApp al +54 9 11 7245-7348. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: conexión cifrada, acceso restringido al panel de administración, claves protegidas y servicios de proveedores reconocidos. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies y almacenamiento del navegador

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Usamos el almacenamiento local de tu navegador solo para no contar dos veces la misma visita o el mismo clic el mismo día. El panel de administración usa una cookie técnica de sesión, que solo recibe el administrador.

Los servicios de terceros que se cargan en el Sitio, como Google Maps o WhatsApp, pueden usar sus propias cookies, regidas por sus políticas.

11. Menores de edad

El Sitio es solo para mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos un perfil o datos de una persona menor de edad, los eliminamos de inmediato.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas o para ejercer tus derechos: Armony Bienestar por WhatsApp al +54 9 11 7245-7348.